Cuando Internet se impuso por primera vez en los hogares, se utilizaba principalmente para el correo electrónico y la navegación por páginas web. Sin embargo, a medida que la tecnología ha ido avanzando, Internet se ha convertido en un poderoso recurso que ha cambiado nuestras vidas de muchas maneras. El cambio más significativo es la forma en que nos comunicamos. Hoy en día, la mayoría de nosotros ya no utilizamos teléfonos fijos. En su lugar, utilizamos VoIP (Voice over Internet Protocol) para hacer llamadas desde nuestros ordenadores o smartphones. La VoIP también ha abierto todo un nuevo mundo de posibilidades para los usuarios. Si estás intentando averiguar si deberías utilizar la VoIP o cómo configurarla, esta es tu guía.

Qué es la VoIP?

VoIP (Voice over Internet Protocol) es un método que consiste en tomar señales de audio analógicas, como las que se oyen cuando se habla por teléfono, y convertirlas en datos digitales que pueden transmitirse por Internet. Aunque la mayoría de la gente piensa que la VoIP requiere un acceso a Internet de alta velocidad, no es así. Cualquier conexión de banda ancha sirve, incluso la telefónica. En otras palabras, la VoIP te permite hacer una llamada utilizando la misma conexión que usas para navegar por la web y transmitir YouTube.

La tecnología no es nueva: la VoIP existe desde los años 90, pero sólo en los últimos años se ha convertido en una opción práctica para los usuarios domésticos. Gracias a la mayor velocidad de Internet y a los precios más bajos, hoy en día los servicios de VoIP son más rentables y fiables que nunca.

Funcionalidad de la VoIP

La VoIP funciona de forma muy parecida a una línea telefónica normal, con una diferencia importante: en lugar de transportar la voz a través de una línea telefónica conectada directamente a una toma de teléfono, funciona a través de la red de su ordenador doméstico. Esto significa que, mientras que un teléfono convencional sólo utiliza los cables de cobre de las paredes de tu casa, la VoIP hace uso de la conexión a Internet existente en tu hogar. El proveedor de servicios de VoIP establece toda la conexión entre los participantes. También se conoce como telefonía IP o telefonía por Internet.

Ventajas de la VoIP

La VoIP ofrece muchas ventajas sobre los sistemas analógicos. Por un lado, es menos costoso. Dado que la VoIP utiliza la conexión a Internet existente en lugar de los servicios telefónicos tradicionales, las empresas pueden ahorrar dinero en costes de red. Además, elimina las tarifas adicionales, como las de las llamadas de larga distancia e internacionales.

Otra gran ventaja es la movilidad. Con la VoIP, los empleados pueden utilizar sus números de empresa en cualquier dispositivo y en cualquier lugar. También pueden establecer reglas personalizadas para el enrutamiento de las llamadas entrantes. Esto permite a los trabajadores mantenerse conectados con sus clientes en todo momento, incluso si están fuera de la oficina o de viaje en el extranjero.

Para llevar

La tecnología VoIP existe desde hace mucho tiempo, por lo que puede parecer que ya lo has oído todo. Sin embargo, una vez que empiezas a investigar la tecnología, estos sistemas prometen hacer mucho más que simplemente permitirte hacer llamadas en tu ordenador. Desde convertir todo su ordenador portátil o de sobremesa en un teléfono de oficina hasta eliminar las molestas tarifas de su teléfono móvil, la VoIP está cambiando la forma de ver la telefonía. Si su empresa se ha quedado pequeña con su actual sistema telefónico, o si está buscando una solución de comunicaciones rentable para su hogar, la VoIP puede ser su mejor opción.